Отказное письмо- это официальный документ, выданный уполномоченной организацией, в котором говорится, что продукция не относится к объектам обязательного государственного регулирования. Чаще всего возникают вопросы о необходимости обязательной сертификации той или иной продукции и ее санитарно-эпидемиологической оценки, обязательной пожарной сертификции, обязательному декларированию соответствия.
Отказные письма для торговли - так в обиходе называют письма или заключения, которые обычно предъявляют торгующие организации "заинтересованным" клиентам, которые не смотря ни на что, требуют предоставления сертификата (декларации о соответствии) или представителям надзорных организаций. Обычно в таких письмах (заключениях) проводится идентификация продукции и дается разъяснение, попадает ли продукция под действие того или иного законодательного акта, регламентирующие какие либо обязательные требование, например отсутствие необходимости обязательной сертификации продукции.